Condiciones de compra

Los presentes Términos y Condiciones se componen de los artículos siguientes: 1. Introducción; 2. Condiciones de Compra; 3. Aviso Legal, así como de la política y los demás términos o documentos a los que remita alguno de los enlaces que se contienen en este instrumento (en adelante, conjuntamente, los «Términos y Condiciones»).

1. INTRODUCCIÓN

SUMINISTROS EL CALVARIO, S.L. (en adelante, SUMINISTROS EL CALVARIO) es titular de esta web.

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos e información relacionada con el titular de la web www.suministroselcalvario.es:

Denominación social: SUMINISTROS EL CALVARIO, S.L.

Domicilio social: Cr. Montalbán, nº 6–14540 La Rambla CORDOBA.

Correo electrónico de contacto: pedidos@sumistroselcalvario.es

NIF: B14328025

Registro Mercantil: Registro Mercantil de Cordoba, tomo 543, folio 61, hoja CO-2029, inscripción 1ª

2. Condiciones de compra

Por favor, lea detenidamente las Condiciones de Compra antes de realizar un pedido de Productos a través del Sitio Web.

2.1 Cuando se aplican las presentes condiciones de compra

Las presentes Condiciones de Compra se aplicarán a la totalidad de las ofertas y contratos relacionados con la venta y entrega de los Productos por nuestra parte. En otras palabras, cuando usted realice un pedido a través del Sitio Web, realice un pedido a través de cualquier página web conectada directamente al Sitio Web, o acepte alguna de las ofertas que le ofrezcamos, estará consintiendo en obligarse por estas Condiciones de Compra. Solo será posible apartarse de estas Condiciones de Compra cuando así se pacte con nosotros por escrito.

2.2 Productos

Tenemos distintos tipos de Productos y de distintas marcas, estos productos son comercializados por nosotros, por lo que el fabricante puede haber cambiado el envase o apariencia, así como actualización de sus etiquetados.

Es posible que aparezcan pequeñas diferencias en el color u otras variaciones en los Productos como consecuencia de una diferencia con la imagen, de la tecnología de visualización, o por cualquier otra razón técnica. SUMINISTROS EL CALVARIO no será responsable de estas diferencias o variaciones. Los errores tipográficos o en las descripciones de Productos, o los errores manifiestos en el Sitio Web, no generan derecho alguno.

2.3 Requisitos de compra

Para comprar Productos a través del Sitio Web se precisa tener 16 años o más.

Usted garantiza que la información que nos proporcione en la solicitud o pedido es exacta y completa.

2.4.1 Aspectos Generales de la Formalización de un Contrato

Lo siguiente será de aplicación a todos los tipos de Productos: Toda la información del Sitio Web es una mera invitación. En otras palabras, la información no constituye una oferta ni un contrato vinculante. Usted reconoce que su pedido constituye una oferta de compra de los Productos enumerados en el mismo.

Todos los pedidos que realice estarán sujetos a aceptación por nuestra parte. Tenemos derecho a comprobar un pedido por anticipado en todo momento, así como a rehusar su aceptación sin justa causa y sin que ello suponga responsabilidad alguna frente a usted o a un tercero. Si no recibiera confirmación de la aceptación de su pedido en el plazo de diez días hábiles, se entenderá ha sido rechazado;

podemos decidir no aceptar su pedido, a nuestro simple criterio. Ejemplos en los que podemos no aceptar su pedido son los siguientes:

a. Cuando los Productos que aparecen en el Sitio Web no están ya disponibles;

b. Cuando no podamos obtener la autorización de su pago;

a. Cuando el Producto esté sujeto a limitaciones de envío;

b. Cuando el Producto que se muestra en el Sitio Web contiene un error manifiesto, como que el precio no sea el correcto o esté incorrectamente descrito.

En el caso de que no aceptáramos su pedido (o una parte del mismo), tendremos derecho a cancelar dicho pedido (o la oportuna parte del mismo) sin incurrir en responsabilidad alguna frente a usted o frente a terceros. Como no podía ser de otro modo, tras la cancelación procederemos a reintegrarle la cantidad abonada por el pedido (o por la parte del mismo) cancelado.

Nos reservamos el derecho a cancelar su pedido tras la generación del contrato de venta, resolviendo en consecuencia dicho contrato, cuando concurra alguna de las razones contempladas en el este artículo 2.4.1 bajo las secciones subsiguientes. Como no podía ser de otro modo, tras la cancelación procederemos a reintegrarle la cantidad abonada por el pedido (o por la parte del mismo) cancelado.

2.4.2 Aspectos Especiales de la Formalización del Contrato

Una vez realizado el pedido, le enviaremos un correo electrónico acusando recibo del mismo, con su número de pedido, con los datos de los Productos para los que ha realizado una oferta de compra, y con los detalles del envío. La aceptación de su pedido y la celebración del contrato de compraventa de Productos no se producirá hasta:

a. la recepción de nuestra confirmación de que los Productos han salido de nuestras instalaciones hacia su domicilio; o,

b. la recepción de una confirmación del transportista de que los Productos están preparados para su recogida, en el caso de que hubiera elegido recoger los Productos Estándar en la oficina del transportista o de que el transportista los tenga almacenados en el lugar de recogida.

2.5 Conservación del titulo

Todos los Productos seguirán siendo propiedad de SUMINISTROS EL CALVARIO a hasta que se hayan abonado íntegramente las cantidades devengadas con ocasión del contrato, incluyendo los gastos de envío y los derivados de entregas parciales, entregas anticipadas o entregas aplazadas. Los Productos no podrán ser objeto de venta, disposición o gravamen antes de que se transmita a su favor la plena propiedad de los mismos.

2.6 Mantenimiento de los productos

Rogamos preste atención a las instrucciones y mantenimiento que aparecen impresas en las etiquetas de los Productos. No asumiremos responsabilidad alguna por los daños derivados de una manipulación incorrecta de los Productos, incluyendo aquella que resulte contraria a las instrucciones.

2.7 Cancelación del pedido

Sin perjuicio de su derecho de desistimiento, en algunas circunstancias tasadas es posible cancelar el pedido de Productos.

2.8 Precio

Los precios indicados incluyen el IVA. Los precios se indican en Euros (EUR). SUMINISTROS EL CALVARIO se reserva el derecho a introducir cambios en los precios antes de la realización de un pedido.

Los errores y las erratas evidentes sobre el precio no son vinculantes. Es decir, si realiza la compra de un producto que se ofrecía por error a 2€, SUMINISTROS EL CALVARIO se reserva el derecho a la cancelación total o parcial del pedido, reembolsando así el importe que haya pagado.

Nos reservamos el derecho a modificar, limitar o poner fin a cualquier oferta especial o descuento, en cualquier momento.

2.8.1 Promociones

Solamente es posible introducir un código de descuento en cada pedido. En nuestras redes sociales o Newsletter indicamos los códigos descuentos disponibles y qué condiciones tiene: periodo de validez, compra mínima, posibilidad de aplicarse varias veces, ámbito o territorio. Para saber más puede consultar con atención al cliente.
Si tenemos varias promociones o cupones de descuento en vigor, no serán acumulables, salvo que se indique expresamente. No se aplicarán códigos de descuento en unidades ya rebajadas o con precios especiales.
Algunas promociones pueden quedar limitadas a zonas o territorios concretos.
Las promociones con rebaja en segunda unidad siempre se aplicarán en producto de igual o menor importe del pedido.
Los artículos que se regalan en promociones especiales y sorteos no admiten cambios ni devoluciones.
Si al devolver uno o varios productos de su pedido, quedara exento de la promoción, perderá dicha promoción.

2.9 Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito (visa, mastercard, 6000) mediante TPV virtual redsys.

2.10 Facturación

Sera adjuntada al pedido, o puede solicitarla a nuestro correo electrónico pedidos@suministroselcalvario.es.Usted manifiesta su conformidad con tal forma de facturación.

2.11 Entrega

Tiempo de envío. El tiempo de envío arriba indicado se establece para pedidos formulados antes de las 12.00h. El envío se realiza en 24 - 48h aseguradas; para pedidos después de las 12.00h el tiempo puede demorarse hasta 72h. Siempre que el tiempo sea mayor a lo especificado en nuestras políticas de envío, informaremos al cliente por vía telefónica o mail. No se realizan entregas sábados y domingos.

2.12 Política de devolución

Podrá ejercitar su derecho de devolución y deberá comunicárnoslo a pedidos@suministroselcalvario.es enviando una declaración y manifestando su decisión de Devolución del producto.

Se reembolsará el importe total de los Productos siempre que los devuelva siguiendo las instrucciones aportadas por SUMINITROS EL CALVARIO. En algunos casos, puede solicitar que el transportista recoja el paquete de la devolución en su domicilio, si bien debe tener en cuenta que ello puede conllevar un coste extra a su cargo**; Las devoluciones se realizarán por su cuenta y riesgo, y a su costa.

Una vez recibido y tramitado el Producto devuelto, se lo comunicaremos por correo electrónico.

- No se aceptarán devoluciones o cambios de artículos con desperfectos.

- No se aceptarán devoluciones o cambios de productos abiertos/usados.

* Para aceptar la devolución siempre debes enviar el artículo en su embalaje original, incluidos obsequios sujetos a promociones. De lo contrario, nos reservamos el derecho de descontar del precio a devolver aquellos elementos que falten:

A determinar.

** El coste de envío para realizar la recogida de una devolución será:

El establecido por la empresa de transporte.

No se reembolsará la cantidad correspondiente al gasto de envío generado en la compra.

El reembolso se efectúa en un plazo máximo de 14 días desde que el cliente ejerce el desistimiento.

2.16 Garantia

En todo caso, queda excluida la garantía relativa a aquellos desperfectos ocasionados por un uso inadecuado, manipulación por terceros, así como en general todas aquellas excluidas por la legislación de la Unión Europea vigente. SUMINISTROS EL CALVARIO no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas del producto.

Los productos quedan fuera de garantía si, una vez entregados al cliente, han recibido algún deterioro por hechos externos o accidentes. Corresponde a la persona consumidora demostrar que el defecto o falta de conformidad ya existía en el momento de la venta (defecto de fabricación) y que no se ha dado por mal uso o mantenimiento del producto por su parte.

2.16 Reclamaciones

SUMINISTROS EL CALVARIO, establecimiento de venta a distancia, pondrá a disposición del usuario que lo solicite las Hojas de Reclamaciones Oficiales. El interesado/a podrá solicitar dichas hojas de reclamaciones de forma telemática a través del correo electrónico pedidos@suministroselcalvario.es

El Servicio de Atención al Cliente de SUMINISTROS EL CALVARIO atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación.

SUMINISTROS EL CALVARIO establece los siguientes medios de comunicación y atención al cliente para cualquier usuario que desee realizar una reclamación:

Correo electrónico: pedidos@suministroselcalvario.es

Teléfono: 957 684 633

Correo postal: Carretera Montalbán, 6, 14540 – La Rambla.